建议您强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现黑屏现象。2...
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。温馨提醒:非官方系统会影响...
建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏、蓝屏,可能是硬件故障。请您备份数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往 华为客户服...
1.请您长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决,强制重启不会清除手机的资料。2.请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。...
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。(3)如果以上方法不能解...
1.确认是否在以下场景下黑屏:手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。手机到达设置的...
通过 USB 数据线将手机连接至电源或电脑,同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入华为系统恢复(eRecovery)模式。 如果可以进入eRecovery模...
一、如果您的手机重启后依旧出现黑屏、死机 1、可能您有过刷机或使用过第三方刷机软件,非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。2、可能您误...
如果手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象,建议长按电源键10秒以上强制重启手机,并按照以下方法排查:1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常...
1.进水后不要频繁移动或摇晃手机,以免水分在手机内部蔓延。2.进水后不要拿吹风机吹或者高温烘烤(包括微波炉加热) ,以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。3...
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